Op alle bestellingen en overeenkomsten via Dalmulino.com zijn deze algemene voorwaarden van toepassing. Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: Dalmulino B.V., handelend onder de naam Dalmulino
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf
Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen ondernemer en consument
Product: alle goederen die via Dalmulino.com worden aangeboden
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Dalmulino
Dalmulino B.V.
Nederland
KvK-nummer: 83070303
Btw-identificatienummer: NL862714412B01
E-mail: info@dalmulino.com
Website: www.dalmulino.com
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Dalmulino en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden beschikbaar gesteld.
Artikel 4 – Het aanbod
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de producten.
Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Dalmulino niet.
Alle afbeeldingen zijn indicatief en kunnen geen aanleiding geven tot schadevergoeding.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het aanbod accepteert en aan de voorwaarden voldoet.
Dalmulino bevestigt de overeenkomst elektronisch.
Dalmulino treft passende technische en organisatorische maatregelen voor veilige transacties.
Artikel 6 – Prijzen
Alle prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders vermeld.
Prijzen kunnen wijzigen, maar niet na totstandkoming van de overeenkomst.
Acties zijn geldig zolang de voorraad strekt.
Artikel 7 – Betaling
Betaling vindt plaats via de aangeboden betaalmethoden op de website.
De consument is verplicht onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onverwijld te melden.
Bij wanbetaling mag Dalmulino de overeenkomst opschorten.
Artikel 8 – Levering en uitvoering
Dalmulino neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij de levering.
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
Indien levering vertraging oploopt, wordt de consument tijdig geïnformeerd.
Artikel 9 – Herroepingsrecht
De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
De consument meldt de herroeping binnen deze termijn per e-mail of via het retourproces.
Na melding heeft de consument 14 dagen om het product retour te sturen.
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product.
Artikel 10 – Kosten bij herroeping
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
Indien het product beschadigd of gebruikt is, kan waardevermindering worden doorberekend.
Artikel 11 – Terugbetaling
Dalmulino vergoedt binnen 14 dagen na herroepingsmelding het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten.
Terugbetaling vindt plaats via dezelfde betaalmethode als de oorspronkelijke betaling.
Dalmulino mag wachten met terugbetalen tot het product is ontvangen.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
Dalmulino is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door onjuist gebruik van producten.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van de bestelling.
Artikel 13 – Klachtenregeling
Klachten dienen binnen redelijke termijn gemeld te worden via info@dalmulino.com.
Dalmulino reageert binnen 14 dagen inhoudelijk op klachten.
Artikel 14 – WebwinkelKeur
Dalmulino is aangesloten bij WebwinkelKeur.
Indien een klacht niet in onderling overleg kan worden opgelost, kan de consument deze aanmelden via www.webwinkelkeur.nl.
Artikel 15 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Stap voor stap:
- Melden:
De consument heeft 14 dagen na ontvangst van het product om de herroeping te melden. - Retour sturen:
Na melding heeft de consument 14 dagen om het product daadwerkelijk terug te sturen. - Terugbetaling:
Dalmulino betaalt het volledige orderbedrag inclusief standaard verzendkosten binnen 14 dagen na melding van herroeping terug, mits het product in goede orde is ontvangen.
Voorwaarden:
- Producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn
- Retourkosten zijn voor rekening van de consument